携程领队亲历斯里兰卡爆炸案的24小时

郑杰最近一个月有20天时间在斯里兰卡带旅游团，这是他当领队的第9年。

很多郑杰带过的团友都说他是个不一样的领队，沿途讲解到最投入的时候甚至有点严肃。因为别的导游经常满嘴都是段子，而郑杰像在上大学历史课。

在斯里兰卡，郑杰是唯一的专职携程领队，他在当地认识很多人，地接导游、航空公司地勤、司机、同行。

亲历了4月21日的斯里兰卡系列爆炸案之后，郑杰说，“我作出的所有决定，都是出于本能。”

回到上海之后郑杰作为亲历者接受了采访

“有我在你着什么急？”

21日上午9点多，郑杰带的一个9人深度游小团正打算坐网红海边小火车北上到首都科伦坡，随团的斯里兰卡当地导游接到了在电视台工作的亲戚打来的电话，语气很紧张。

导游说，科伦坡刚刚发生几起爆炸案，其中一起就在他们计划到达的火车站Kollupitiya站附近。

“你说的‘bomb’是说炸弹吗？”

郑杰不敢相信导游向他转述的话，反复确认他说的就是“炸弹”这个词。因为在他印象里，爆炸案在斯里兰卡并不常见。

但在接下去的24小时，郑杰绷紧了神经。

“我后面作出的所有决定，都是出于本能。”

虽然一直在外面跑，但郑杰喜欢旅游，喜欢自己的工作，他说自己是心很细的那类人。

出于职业习惯，每到一个地方，郑杰都会先认清逃生通道、最近的出口。他知道，出门在外，安全第一。

每年有多万游客到访这个被称为“印度洋眼泪”的国家。在抖音上，斯里兰卡海边小火车的视频经常有几十万的点赞。

但是，4月21日却成为斯里兰卡最黑暗的一天——8起连环爆炸，人死亡，余人受伤。

在火车站的电视屏幕上，郑杰和团员们看到了发生在尼甘布圣塞巴斯蒂安教堂爆炸现场的新闻报道。大家协商一致，取消当天的海边火车行程，乘巴士进入科伦坡。

郑杰收到消息，当天科伦坡市区已经有三处酒店发生爆炸，地点正是分布在他们原定城市观光的必经之路。所以他决定绕道并取消当天全部行程，午饭后直接前往班达拉奈克国际机场离境回国。

4月21日，在斯里兰卡首都科伦坡，警察在遭爆炸袭击的金斯伯里酒店外执勤。（新华社图）

大巴一路向北，进入科伦坡以后，路上的车和行人变少了，警车和防暴车辆呼啸而过开进城区。越来越多的安检哨卡、持枪士兵，周遭的一切让郑杰和团员们感觉到事态严重。

有团员悄悄给国内家人打电话，交待银行密码。郑杰是急脾气，厉声喝止了这名团员。

“有我在你着什么急？”

他知道，越是危险越不能引起大家的恐慌，即便自己心里也没底，但他更不能慌。

在车上，郑杰像个老师，车里的旅行团友，像是上课的学生，老师得让学生们觉得踏实。

“我一定尽全力保护大家平安”

旅途的特别之处在于“陌生”，向导是唯一自己认识、且熟悉当地情况的人。一旦有突如其来的事情发生，所有的信任和依赖，都堆积到向导身上。

郑杰心里的预案被本能地激发出来，就像排练过一样，有条不紊。

“我一定尽全力确保大家平安回国。但遇到任何事情，请你们每个人先顾全自己。”

郑杰有个习惯，在和团员商量行程的时候会用手机录音。事后回听自己的录音，郑杰也惊讶于自己的冷静。

他说，在那个时候安全提示远比安慰重要。

虽然第一次身处险境，但常识告诉他，人多的地方不能去。

郑杰联系了一家临近科伦坡使馆区的中餐厅。在那里，另外两个团队也在落脚午餐。

在任何情况下，信息永远是最重要的。

其他两个团离开餐厅前往机场之后，郑杰依旧不放心。他不停在电话中和熟人、同行打听机场和路上的情况。

听到电视新闻说机场关闭了，他心里盘算两套方案：如果机场开放就争取尽快走；如果机场关闭走不了，滞留在那反而更危险，索性就订回南部的酒店避一晚。

15：00，郑杰跟相熟的机场地勤人员求证，那边告诉他，机场没有关闭，他们的航班值机柜台将在19：40关闭。但人非常多，因为强化了三层安检，导致进机场的路口很堵。

“机场的人告诉我机场是安全的，我知道机场里面肯定是安全的，但是机场外面的情况呢？我不敢确定。”郑杰回忆当时的情形，他只知道不能因为自己的决策给团员带来任何闪失。

这时候当地导游和郑杰说，刚接到消息又发生了一起爆炸，是时候去机场了。

“没我在旁边没有安全感”

和团员商量之后，一行人出发前往机场。但是从机场高速下来之后就一直在堵车。

“我真正紧张的时候正是在开进机场的路上。”

进机场的路口，一辆辆大巴车排队接受安检，短短距离至少要一小时才能进机场。郑杰让车抄近道走不设安检的小路，但他知道这是为了时间在冒险：没有安检意味着谁都可以进来。

抄近道只花了几分钟便进入机场，谁都没察觉，走这段路的时间郑杰背上已经汗湿了。

防暴警察在机场各角落排查爆炸物

过了三道安检，就等于进入了安全区域，郑杰和团员们绷紧的神经这才稍稍松弛下来。

机场给滞留的客人发放餐食的时候，时针已经指向了20：00。

团里有团员刚好当天生日，携程的团有个传统，行程中遇到团员生日，领队会安排给团员买蛋糕庆生。

团员名单其实备注了这名团员的生日，但一路奔波之下郑杰忘记了。想起来之后，郑杰把团员们安顿在机场角落的休息区，自己到临近的商店里买了两块小蛋糕，才返回去给团友过了一个简单的生日。

当天过生日的团员马先生后来说：“这可能是我过的最特别的一个生日。”

郑杰与机场地勤、东航机组人员协调航班情况

“在现场我得去和机场、航空公司协调飞机的情况，就离开我的团员一会儿。过不久就有团员给我发

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