斯里兰卡发生多起爆炸携程启动应急救

据媒体报道，当地时间4月21日，斯里兰卡国内共有6处地方发生炸弹袭击，包括多所教堂和多家酒店，6起爆炸据信已经导致人死亡，人受伤。

针对此次爆发事件，携程立即启动应急预案，机票、酒店、旅游度假、预订、客服等多部门协同合作，尽全力保障消费者权益。

旅游启动重大灾害保障21至24日订单可无损取消

携程旅游于第一时间联系了在科伦坡当地的跟团、自由行客人，目前团队客人全部安全。也暂未接到自由行客人受爆炸事件影响的消息。

携程在科伦坡当地的一个团队领队表示：爆炸威胁未解除，现在正带着客人在科伦坡酒店中餐厅避难。

携程相关负责人表示，从目前掌握的信息，考虑到斯里兰卡爆炸目前未完全平息，本着安全第一的理念，对于通过携程线上及门店预订跟团游、自由行、当地玩乐、定制等行程，在4月21-24日出发的旅客启动灾害基金，协调为客人无损退订，最终未出行订单损失携程旅游主动承担。

携程旅游提醒在当地跟团游客，听从领队安排，遇到困难向领队和导游求助。自由行客人有任何问题，都可向携程微领队和全球旅行SOS系统进行求助，携程将提供一切力所能及的帮助。

酒店等多部门尽全力提供帮助

携程酒店部门于第一时间启动突发事件应急机制，与已入住发生爆炸的科伦坡酒店的客人联系，确认是否安全。此外，携程酒店密切

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